Grab merupakan salah satu aplikasi yang bergerak dibidang transportasi, pengiriman barang, pemesanan makanan, dan masih banyak lagi. Grab dikenal dengan banyaknya promo dan diskon setiap hari, serta tarif yang relatif lebih murah dibandingkan layanan lain.
Meskipun banyak keunggulan dari aplikasi ini, namun tak sedikit orang yang berencana untuk menghapus akun Grab karena alasan tertentu. Aplikasi Grab sendiri memang telah menyediakan fitur untuk menghapus akun yang dimiliki.
Hanya saja, untuk menghapus akun Grab, kamu harus memiliki alasan yang tepat. Selain itu, kamu juga harus menerima konsekuensi dari kerugian yang akan didapatkan saat akun terhapus. Langsung saja, berikut cara menghapus akun Grab baik untuk driver maupun penumpang.
Cara Menghapus Akun Grab Permanen
Cara menghapus akun grab sebenarnya tidak terlalu susah. Bahkan, ada beberapa opsi yang bisa kamu pilih yaitu melalui aplikasi, email, atau mengirim formulir langsung ke pihak grab.
Untuk penjelasan selengkapnya, simak ulasan di bawah ini ya.
1. Hapus Langsung dari Aplikasi Grab
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya bahwa Grab menyediakan fitur penghapusan akun di aplikasi. Bagi pengguna yang terdaftar sebagai penumpang, kamu bebas menggunakan fitur ini untuk menghapus akun Grab.
Lain halnya jika kamu terdaftar sebagai driver, biasanya proses akan sedikit lebih lambat karena sama saja kamu resign dari pekerjaan. Untuk mempercepat prosesnya, kamu bisa datang langsung ke kantor cabang Grab terdekat.
Nah, untuk hapus akun grab langsung dari aplikasi, berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi Grab di smartphone.
- Klik tab Akun yang terletak di pojok kanan bawah.
- Kemudian, klik tombol Edit Profil.
- Kamu bisa batalkan semua tautan yang terhubung seperti Facebook dan Google.
- Kalau kamu juga sudah memverifikasi email, silakan di-unbind terlebih dahulu.
- Di bagian akhir, klik Log Keluar.
- Klik Log Keluar sekali lagi untuk mengkonfirmasi.
2. Hapus Akun Grab lewat Email
Selain menghapus akun Grab langsung dari aplikasi, kamu juga bisa melakukan penghapusan akun dari gmail. Caranya sangat mudah, kamu tinggal kirim pesan yang berisi permintaan penghapusan akun Grab ke [email protected].
Untuk format pesan, selain permintaan penghapusan dan alasannya, kamu wajib mencantumkan identitas akun seperti username, nomor HP, dan alamat email yang terverifikasi.
3. Mengirim Formulir Penghapusan Akun
Untuk mempermudah penggunanya, pihak Grab juga telah menyediakan formulir khusus untuk permohonan penghapusan akun.
Formulir ini bisa didapatkan dari layanan pusat bantuan Grab melalui browser. Nah, kalau kamu mencari cara menghapus akun Grab tanpa aplikasi, ikuti langkah-langkahnya berikut ini.
- Buka browser di smartphone atau PC.
- Kunjungihalaman (https://help.grab.com/passenger/id-id/115006119328-Saya-ingin-menonaktifkan-akun-Grab).
- Pada halaman ini, klik Login untuk membuat laporan.
- Masukan nomor HP yang terdaftar di akun Grab,
- Klik tombol Selanjutnya,dan tunggu sampai kamu menerima kode verifikasi.
- Selanjutnya, masukan kode verifikasi di kolom yang tersedia.
- Kamu akan mendapat formulir penghapusan akun. Silahkan isi formulir tersebut dengan benar.
- Terakhir, klik tombol Kirim untuk melanjutkan proses permohonan penghapusan akun Grab.
Akibat Menghapus Akun Grab
Menghapus akun Grab tentu ada konsekuensinya. Selain tidak bisa menggunakan semua layanan yang tersedia, ada beberapa hal yang harus kamu tanggung. Jadi sebelum menghapus akun Grab, pastikan kamu sudah tahu hal-hal berikut ini :
- Saldo pada akun Grab akan hilang.
- GrabRewards yang diperoleh ikut terhapus.
- Poin, hadiah, promo, diskon, dan benefit juga terhapus.
- Akun tidak lagi terhubung ke OVO.
- Setelah melakukan penghapusan, akun tidak akan bisa dikembalikan.
Demikian cara menghapus akun Grab baik untuk penumpang maupun driver. Lama prosesnya tergantung metode mana yang kamu pilih. Tapi biasanya butuh waktu kurang lebih 30 hari sampai akun terhapus secara permanen.
Semoga bermanfaat ya, sobat bergaya !
